8月27日12时35分，张吉秀路过省道S506正鹤社区千步梯附近时，发现边坡出现险情，立即通过“渝快办”App“一键报险”平台上报。

3分钟后，社区网格员李玉萍赶到现场核查发现，山体裂缝比想象中大得多。“我一边上报，一边喊周边居民先不要靠近。”她说。

现场核查发现，该段边坡山体裂缝持续扩大，岩土松动并伴有落石，存在山体崩塌风险，威胁下方40余户居民及过往车辆、行人安全。

敦好镇立即启动地质灾害险情处置预案，组建8个应急快反工作组赶赴现场，对危险路段实施交通管控和物理围挡，并摸排风险区域人员情况，组织群众有序撤离。当天，47户110名受威胁群众全部安全转移并得到妥善安置。

人员转移后，当地安排4个工作组24小时值守，密切关注边坡变化，防止人员擅自返回危险区域，同时邀请地质专家进行踏勘，研究制定排危除险方案。

8月28日晚，岩体松脱后大量石块崩落，主干道路面被完全覆盖，通行中断。所幸，危险区内居民早已全部转移，未造成伤亡。

经过连续处置，8月29日下午，该边坡初步排危工作完成，累计清理土石方约1500立方米，后续转入常态化治理。